tel 225 350 454 home Jak nakupovat Věrnostní program Naše prodejny Kariéra Všeobecné informace

Všeobecné informace

ZÁRUKY:

  • Na všechno zboží poskytujeme záruku 2 roky a zajišťujeme pozáruční servis. Další informace o záručních podmínkách a podrobnosti ke způsobu řešení reklamací naleznete v přiloženém reklamačním řádu.
  • V souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. máte právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě do 14-ti dnů při nákupu přes e-shop nebo zásilkový obchod.
  • Kromě tohoto zákonného práva nabízíme při nákupu přes e-shop nebo zásilkový obchod prodlouženou lhůtu pro odstoupení od smlouvy - 30 dnů. Podmínka vrácení peněz za zboží při odstoupení od smlouvy v prodloužené lhůtě - zboží musí být vráceno úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém bylo zboží převzato.
  • Veškeré ceny uvedené u výrobků, platí ode dne zveřejnění do vyprodání zásob.
  • Rozměry nafukovacích výrobků jsou uvedeny s tolerancí +/- 3%.
  • PODMÍNKY PRO UPLATŇENÍ ZÁRUKY na bazény Bestway
    Při první reklamaci stačí zaslat reklamační protokol (součást návodu), výstřižek části bazénu s ventilem (část s výrobním číslem) a fotodokumentaci poškození. V případě opakované reklamace požadujeme spolu s reklamačním protokolem zaslat celý výrobek. Pro co nejrychlejší vyřízení případné reklamace Vám doporučujeme kontaktovat naše reklamační oddělení (tel.: 387020573, e-mail: reklamace@tvproducts.cz). Výměna se týká pouze poškozené části, ne celé sady. Obrázky bazénů jsou pouze ilustrační.
  • Vyhrazujeme si právo na opravu ceny zboží před odesláním, zjistí-li se, že bylo zboží nabízeno za chybnou cenu. V takovém případě bude zákazník o správné ceně informován a ten musí s úpravou ceny souhlasit. V opačném případě nedojde k uzavření kupní smlouvy a objednávka bude stornována.
  • Záruční podmínky a návod na údržbu obuvi zde.

DODÁVKA OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ:

  • Zboží expedujeme express do 24 hodin, pokud není uvedeno jinak.
  • Při dodání zboží na dobírku je platba prováděna v hotovosti při převzetí zboží od pracovníka přepravní společnosti a to České pošty, PPL (informace pro zákazníky ), Geis Parcel CZ, s.r.o. či jiné přepravní společnosti.
  • Odstoupení od smlouvy:
    V souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. máte právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě do 14-ti dnů.
    Poučení o právu na odstoupení od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (zde)
  • Kategorie poštovného:
    Typ A 79,-
    Typ C 199,-
    Platba při převzetí (dobírka) 40,-
     
    UŠETŘETE na poštovném POŠTOVNÉ
     
    při koupi dvou a více kusů libovolného zboží z kategorie "1+1=0" POŠTOVNÉ NEÚČTUJEME
    0,-
     
    u výrobků označených "POŠTOVNÉ ZDARMA" POŠTOVNÉ NEÚČTUJEME
    0,-
     
    při ceně zboží nad 3000 Kč POŠTOVNÉ NEÚČTUJEME
    0,-

Pokud objednávka obsahuje více druhů zboží, které nemohou být expedovány současně, rozdělí se na více zásilek. Zákazník v tomoto případě platí pouze jedno poštovné a to dle nejvyššího dosaženého typu přepravy zboží, které je součástí objednávky. V řadě případů se při splnění podmínek dopravy zdarma, neplatí poštovné žádné.

BEZHOTOVOSTNÍ PLATBY:

Ve všech našich prodejnách přijímáme karty: VISA, MasterCard, AMERICAN EXPRESS, Diners Club International, JCB, Euro Card, Maestro,



Bez omezení s použítím karet: AURA karta, OK karta, Moneta Money Bank karta a YES karta, KING karta - ESSOX.

moneta_logo.jpg


Informační oznámení o EET (zákon č. 112/2016 Sb.)
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

ZÁSADY O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Společnost TV PRODUCTS s.r.o. věnuje velké úsilí v dodržování práv ochrany osobních údajů. Toto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů vysvětluje shromažďování a využívání osobních údajů společností TV PRODUCTS s.r.o.

PROVOZUJE:

TV PRODUCTS, s. r. o.
Karlovo nám. 287/18
120 00 Praha 2

IČ: 26024268
DIČ: CZ26024268

TV products

Články | Mapa stránek | Bazény | Tipy na vánoční dárky | Fithess King | Orbitrek | Nejlevnější vzduchovky | Akce na bazény | Hračky | King Gym

Copyright © 2007 - 2011  TV PRODUCTS, s.r.o., TV SHOP  Karlovo nám. 287/18, 120 00, Praha 2, IČ: 26024268, DIČ: CZ26024268 - Všechna práva vyhrazena, www.w2hosting.cz